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悪天候時のロードアシスタンス臨時対応について

今週は強い寒気による大雪・吹雪など荒れた天気が予想されております。

それらが交通に影響して、ロードアシスタンス(以下、RA)専用デスクへの

電話がつながりにくい状況となることが予想されるため、

コールレスでの方法をお知らせいたします。



【電話連絡先】

ロードアシスタンス専用電話 0120-365-110

IP電話等でつながらない場合 087-883-6363(有料電話)



◆コールレスでのお手続き ※スマートフォンをお持ちの方が対象です。

フリーダイヤルに電話0120-365-110

流れてくる自動音声より「ショートメールに沿って操作いただける方」を選択

SMSで届いたURLからアクセス



◆インターネットによる手続き








スマートフォン上でトラブル内容を入力し、GPS情報を送信いただくことで

迅速にロードアシスタンスをご利用頂けます。



詳細はこちらをご覧ください。



注意点

・ロードアシスタンスの対象とならないケースもあります

(雪道でのタイヤスタックなど)

・お客さま負担が発生するものもあります

(チェーン脱着、パンク修理、スペアキー作成など)

・お客さまがお立替いただいた費用は領収証を保管ください。

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