悪天候時のロードアシスタンス臨時対応について

今週は強い寒気による大雪・吹雪など荒れた天気が予想されております。

それらが交通に影響して、ロードアシスタンス（以下、ＲＡ）専用デスクへの

電話がつながりにくい状況となることが予想されるため、

コールレスでの方法をお知らせいたします。

【電話連絡先】

ロードアシスタンス専用電話　０１２０－３６５－１１０

IP電話等でつながらない場合　087-883-6363（有料電話）

◆コールレスでのお手続き ※スマートフォンをお持ちの方が対象です。

①フリーダイヤルに電話０１２０－３６５－１１０

②流れてくる自動音声より「ショートメールに沿って操作いただける方」を選択

③SMSで届いたURLからアクセス

◆インターネットによる手続き

スマートフォン上でトラブル内容を入力し、GPS情報を送信いただくことで

迅速にロードアシスタンスをご利用頂けます。

詳細はこちらをご覧ください。

※注意点

・ロードアシスタンスの対象とならないケースもあります

（雪道でのタイヤスタックなど）

・お客さま負担が発生するものもあります

（チェーン脱着、パンク修理、スペアキー作成など）

・お客さまがお立替いただいた費用は領収証を保管ください。